Defensor del cliente

Banco ProCredit Colombia S.A. en cumplimiento de lo dispuesto en el Decreto 690 de marzo de 2003, ha nombrado como defensores del cliente a los doctores CARLOS MARIO SERNA JARAMILLO (defensor principal) y ALEJANDRO ANDRES GOMEZ MONTOYA (defensor suplente).

Usted podrá contactar y dirigirse al DEFENSOR DEL CLIENTE FINANCIERO en la siguiente dirección y teléfono:

Defensor del cliente financiero

Dirección: Calle 124 No. 7C - 44 Of. 303 y 505
PBX: 6 37 74 46
Tels: 6 37 87 27 // 4 82 97 15 // 6 09 20 13
Telefax: 2 15 87 17
Correo electrónico: defensoriaprocredit@ssadvisors.net

El horario de atención de la Defensoría es de lunes a viernes en jornada continua de 8:30 a.m. a 5:30 p.m. Los Defensores del Cliente, atenderán personalmente a los clientes o usuarios, previa cita de lunes a viernes de 10:00 A.M. a 12:00 M.

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Ética y transparencia al servicio de nuestros clientes

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